Digital Marketing क्या है? - Shiva Technical

Digital Marketing क्या है?

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 Digital Marketing क्या है?

आज के दौर में सब कुछ ऑनलाइन हो गया है। इंटरनेट ने हमारे जीवन को बेहतर बनाया है और इसके माध्यम से हम केवल फोन या लैपटॉप के माध्यम से कई सुविधाओं का आनंद ले सकते हैं।

हम ऑनलाइन शॉपिंग, टिकट बुकिंग, रिचार्ज, बिल भुगतान, ऑनलाइन लेन-देन (ऑनलाइन शॉपिंग, टिकट बुकिंग, रिचार्ज, बिल भुगतान, ऑनलाइन लेनदेन) आदि कई चीजें इंटरनेट के माध्यम से कर सकते हैं। इंटरनेट की ओर उपयोगकर्ताओं के इस रुझान के कारण, व्यवसाय डिजिटल मार्केटिंग को अपना रहे हैं।

अगर हम बाजार के आंकड़ों को देखें, तो लगभग 80% खरीदार किसी भी उत्पाद को खरीदने से पहले या सेवा लेने से पहले ऑनलाइन शोध करते हैं। ऐसी स्थिति में, डिजिटल मार्केटिंग किसी भी कंपनी या व्यवसाय के लिए महत्वपूर्ण हो जाती है।

डिजिटल मार्केटिंग का क्या मतलब है?

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डिजिटल मार्केटिंग डिजिटल माध्यम से आपके सामान और सेवाओं के विपणन की प्रतिक्रिया है। डिजिटल मार्केटिंग इंटरनेट के माध्यम से की जाती है। हम इसे इंटरनेट, कंप्यूटर, मोबाइल फोन, लैपटॉप, वेबसाइट विज्ञापन या किसी अन्य एप्लिकेशन के माध्यम से कनेक्ट कर सकते हैं।

1980 के दशक में सर्वप्रथम कुछ प्रयास किये गये डिजिटल मार्किट को स्थापित करने में परंतु यह सम्भव नही हो पाया । 1990 के दशक मे आखिर मे इसका नाम व उपयोग शुरु हुआ।

इन कंपनियों के स्टॉक की कीमतें कम हैं, फिर भी खरीदार नहीं है

डिजिटल मार्केटिंग नए ग्राहकों तक पहुंचने का एक सरल तरीका है। यह विपणन गतिविधियों को अंजाम देता है। इसे ऑनलाइन मार्केटिंग भी कहा जा सकता है। डिजिटल मार्केटिंग कम समय में अधिक लोगों तक पहुंचने के लिए विपणन है। यह एक तकनीकी विकास क्षेत्र है।

डिजिटल मार्केटिंग निर्माता को अपने ग्राहक तक पहुंचने के साथ-साथ उनकी गतिविधियों, उनकी जरूरतों पर नज़र रखने की अनुमति देता है। ग्राहकों का रुझान कहां है, ग्राहक क्या देख रहा है, इन सभी पर डिजिटल मार्केटिंग के जरिए चर्चा की जा सकती है। सीधे शब्दों में कहें, डिजिटल मार्केटिंग डिजिटल तकनीक के माध्यम से ग्राहकों तक पहुंचने का एक साधन है।

डिजिटल मार्केटिंग क्यो आवश्यक है ?

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यह आधुनिकता का दौर है और इस आधुनिक समय में हर वस्तु में आधुनिककरन हुआ है। इसी क्रम में इंटरनेट भी इसी आधुनिकता का हिस्सा है जो जंगल की आग की तरह सभी जगह व्याप्त है। डिजिटल मार्केटिंग इंटरनेट के माध्यम से कार्य करने में सक्षम है।

आज का समाज समय अल्पता से जूझ रहा है, इसलिये डिजिटल मार्केटिंग आवश्यक हो गया है। हर व्यक्ति इंटरनेट से जुड़ा है वे इसका  उपयोग हर स्थान पर आसानी से कर सकता  है । अगर आप किसी से मिलने को कहो तो वे कहेगा मेरे पास समय नही है, परंतु सोशल साइट पर उसे आपसे बात करने में कोई समस्या नही होगी । इन्ही सब बातों को देखते हुए डिजिटल मार्केटिंग इस दौर में अपनी जगह बना रहा है 

जनता अपनी सुविधा के अनुसार आसानी से इंटरनेट के माध्यम से अपना पसंदीदा और आवश्यक सामान प्राप्त कर सकती है। अब लोग बाजार जाने से बचते हैं, ऐसी स्थिति में डिजिटल मार्केटिंग व्यवसाय को अपने उत्पादों और सेवाओं के लोगो तक पहुंचने में मदद करता है। डिजिटल मार्केटिंग कम समय में एक ही वस्तु के विभिन्न प्रकारों को दिखा सकती है और उपभोक्ता अपनी पसंद के अनुसार जल्दी से उपभोग कर सकते हैं। इसके माध्यम से, उपभोक्ता सामानों का आनंद लेने के लिए बाजार जाता है, आने और जाने में लगने वाला समय बच जाता है।

ये वर्तमान काल में आवश्यक हो गया है । व्यापारी को भी व्यापार  में मदद मिल रही है। वो भी कम समय में अधिक लोगो से जुड़ सकता है और अपने उत्पाद की खूबियाँ उपभोक्ता तक पहुँचा सकता  है।

वर्तमान समय में डिजिटल मार्केटिंग की मांग

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परिवर्तन जीवन का नियम है, यह आप सभी जानते हैं। पहली बार और आज के जीवन में कितना बदल गया है और आज इंटरनेट का युग है। सभी वर्जन के लोग आज इंटरनेट से जुड़े हुए हैं, इन सब के कारण सभी लोगों को एक जगह इकट्ठा करना आसान है, जो पहली बार में संभव नहीं था। इंटरनेट के माध्यम से, हम सभी व्यापारियों और ग्राहकों के कनेक्शन भी स्थापित कर सकते हैं।

डिजिटल मार्केटिंग की मांग वर्तमान समय में बहुत प्रबल रुप में देखने को मिल रही है। व्यापारी जो अपना सामान बना रहा है , वो आसानी से ग्राहक तक पहुंचा रहा है।  इससे डिजिटल व्यापार को बढ़ावा मिल रहा है ।

पहले विज्ञापनों का सहारा लेना पड़ता था। ग्राहक उसकी तरफ देखता, फिर पसंद करता, फिर वह उसे खरीद लेता। लेकिन अब माल सीधे उपभोक्ता को भेजा जा सकता है। प्रत्येक व्यक्ति Google, Facebook, YouTube आदि का उपयोग कर रहा है, जिसके माध्यम से व्यापारी ग्राहक को अपना उत्पाद दिखाता है। यह व्यापार सभी – व्यापारियों और उपभोक्ताओं की पहुंच के भीतर है।

प्रत्येक व्यक्ति को बिना किसी मेहनत के हर उपयोग के लिए सब कुछ मिलता है। व्यवसायी को समाचार पत्रों, पोस्टरों, या विज्ञापनों का सहारा लेने के बारे में सोचना भी नहीं पड़ता है। सभी की सुविधा के मद्देनजर इसकी मांग है। लोगों का भरोसा डिजिटल मार्केट की ओर भी बढ़ रहा है। यह एक व्यापारी के लिए खुशी की बात है। कहावत है, “आप जो देखते हैं वही बिकता है” – डिजिटल बाजार इसका एक अच्छा उदाहरण है।

डिजिटल मार्केटिंग के प्रकार

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सबसे पहले तो आपको यह बता दे कि डिजिटल मार्केटिंग करने के लिये ‘इंटरनेट’ ही एक मात्र साधन है। इंटरनेट  पर ही हम अलग-अलग वेबसाइट के द्वारा डिजिटल मार्केटिंग कर सकते हैं । इसके कुछ प्रकार के बारे में हम आपको बताने जा रहे हैं –

(i) सर्च इंजन औप्टीमाइज़ेषन या SEO

यह एक ऐसा तकनीकी माध्यम है जो आपकी वेबसाइट को सर्च इंजन के परिणाम पर सबसे ऊपर जगह दिलाता है जिससे दर्शकों की संख्या में बड़ोतरी होती है। इसके लिए हमें अपनी वेबसाइट को कीवर्ड और SEO guidelines के अनुसार बनाना होता है।

(ii) सोशल मीडिया (Social Media)

सोशल मीडिया कई वेबसाइटों से बना है – जैसे फेसबुक, ट्विटर, इंस्टाग्राम, लिंक्डइन, आदि। सोशल मीडिया के माध्यम से, एक व्यक्ति हजारों लोगों के सामने अपने विचार व्यक्त कर सकता है। सोशल मीडिया से तो आप अच्छी तरह से वाकिफ हैं। जब हम इस साइट को देखते हैं, तो हम निश्चित अंतराल पर इस पर विज्ञापन देखते हैं, यह विज्ञापन के लिए प्रभावी और प्रभावी साधन है।

(iii) ईमेल मार्केटिंग (Email Marketing)

सोशल मीडिया का ऐसा माध्यम है जिसमे उत्पादक अपने उत्पादों को लोगों के समक्ष प्रत्यक्ष रुप से पहुंचाना है। लोग इस पर अपनी प्रतिक्रया भी व्यक्त कर सकते हैं। ये वो माध्यम है जहां बहुत से लोगो की भीड़ रह्ती है या यूं कह लिजिये की बड़ी सन्ख्या में users/viewers यूट्यूब पर रह्ते हैं।  ये अपने उत्पाद को लोगों के समक्ष वीडियो बना कर दिखाने का सुलभ व लोकप्रिय माध्यम है।

(v) अफिलिएट मार्केटिंग (Affiliate Marketing)

वेबसाइट, ब्लॉग या लिंक के माध्यम से विज्ञापन उत्पादों द्वारा अर्जित पारिश्रमिक को संबद्ध विपणन कहा जाता है। इसके तहत आप अपना लिंक बनाते हैं और उस लिंक पर अपना प्रोडक्ट डालते हैं। जब कोई ग्राहक आपके उत्पाद को उस लिंक को दबाकर खरीदता है, तो आप उस पर कड़ी मेहनत करते हैं।

(vi) पे पर क्लिक ऐडवर्टाइज़िंग या PPC marketing

इंटरनेट पर अलग-अलग ऐप्स बनाकर लोगों तक पहुंचाने और उस पर अपने उत्पाद का प्रचार करने को ऐप्स मार्केटिंग कहते हैं । यह डिजिटल मार्केटिंग का बहुत ही उत्तम रस्ता है। आजकल बड़ी संख्या में लोग स्मार्ट फ़ोन का उपयोग कर रहे हैं । बड़ी-बड़ी कंपनी अपने एप्स बनाती हैं और एप्स को लोगों तक पहुंचाती है।

डिजिटल मार्केटिंग की उपयोगिताएं – [Uses of Digital Marketing in Hindi]

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डिजिटल मार्केटिंग की उपयोगिता के बारे में हम आप को बता रहे हैं –

(i) आप अपनी वेबसाइट पर ब्रोशर बनाकर उस पर अपने उत्पाद का विज्ञापन लोगों के लेटेर-बॉक्स पर भेज सकते हैं। कितने लोग आपको देख रहे हैं यह भी पता लगाया जा सकता है।

(ii) वेबसाइट ट्रेफ़िक- सबसे ज्यादा दर्शकों की भीड़ किस वेबसाइट पर है – पहले ये आप जान ले , फिर उस वेबसाइट पर अपना विज्ञापन डाल दें ताकी आपको अधिक लोग देख सकें ।

(iii) एटृब्युषन मॉडलिंग – इसके द्वारा ह्म यह पता कर सकते है की आजकल लोग किस उत्पाद में रुचि ले रहे हैं या किन-किन विज्ञापनों को देख रहे हैं । इसके लिये विशेश टूल का प्रयोग करना होता है जो की एक विशेश तकनीक के द्वारा किया जा सकता है और ह्म अपने उपभोक्ताओं की हरकतें यानी उनकी रुचि पर नज़र रख सकते हैं।

आप अपने उपभोक्ता से किस प्रकार सम्पर्क बना रहे हैं यह विषय महत्वपूर्ण है। आप उनकी आवश्यक्ता के साथ पसंद पर भी दृष्टी बनाकर रखा करें ऐसा करने से व्यापार में वृद्घि हो सकती है।

आप पर उनका विश्वास भी अत्यन्त आवश्यक है, की वह विज्ञापन देख कर आपका उत्पाद खरीदने में संकोच न करें तुरंत ले लें। इनके विश्वास को आपने विश्वास देना है। ग्राहक को आश्वासन दिलाना आपका दायित्व है। अगर किसी को सामान पसंद न आये तो उसको बदलने के लिये वो अपना संदेश आप तक पहुंचा सके इसके लिये ईबुक आपकी सहायता कर सकता है।

निष्कर्ष [Digital Marketing Kya hai?]

डिजिटल मार्केटिंग मार्केटिंग (व्यवसाय) बढ़ाने का एक माध्यम बन गया है। इसके उपयोग से सभी लाभान्वित होते हैं। उपभोक्ता और व्यापारी के बीच डिजिटल संचार बनाया जा रहा है, जिसे डिजिटल मार्केटिंग के माध्यम से पूरा किया जा सकता है। डिजिटल मार्केटिंग आधुनिकता का एक अनूठा उद्धरण है।

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